Política de envío

✦ Política de Envíos – La Pincelá

En La Pincelá, cada pedido es preparado con cuidado desde mi taller en Vitacura, Santiago, para llegar a tus manos con la misma dedicación con la que fue creado. Trabajamos con empresas de envío externas para despachar a todo Chile.

📦 Despachos y tiempos de entrega

Todos los pedidos son procesados dentro de un plazo de 3 a 7 días hábiles desde la confirmación de tu compra. Una vez despachado, el tiempo de entrega dependerá del courier seleccionado y la localidad de destino.

Plazos estimados según destino:

  • Región Metropolitana: 3 a 7 días hábiles

  • Regiones de Chile: 3 a 7 días hábiles

  • Zonas extremas o rurales: Puede demorar entre 5 a 10 días hábiles

Ten en cuenta que estos plazos pueden variar en períodos de alta demanda o por contingencias ajenas a La Pincelá.

🚚 Couriers disponibles

Trabajamos con empresas de envío confiables como Starken, Chilexpress y Correos de Chile, y seleccionamos la opción más adecuada según tu dirección y tipo de producto.

Si prefieres un courier en particular, puedes indicarlo en las notas del pedido o escribirnos a trini@lapincela.cl apenas realices tu compra.

💸 Costo de envío

El valor del envío se calcula automáticamente al momento de la compra, según destino y tamaño del pedido.

✨ Seguimiento

Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo con el número de seguimiento para que puedas revisar su estado en tiempo real desde el sitio del courier correspondiente.

🖼️ Productos hechos a pedido

En el caso de productos personalizados o encargos especiales (como retratos por encargo), el plazo de despacho puede extenderse. Te informaremos por correo el tiempo estimado de producción y entrega al momento de confirmar tu pedido.

📝 Consideraciones finales

Una vez entregado el paquete al courier, La Pincelá no puede modificar ni garantizar el plazo exacto de entrega, ya que depende directamente del operador logístico. Sin embargo, si tienes cualquier inconveniente con el seguimiento o demora, no dudes en escribirnos y haremos todo lo posible por ayudarte.

Gracias por tu confianza.
Cada pedido que sale de nuestro taller lleva una parte del alma de La Pincelá, empaquetado con cuidado y corazón.